Author: Noemi Petlák

UGC, alebo tiež User-Generated Content, označuje akýkoľvek obsah vytvorený používateľmi, nie značkou alebo agentúrou.   Typicky ide o recenzie, komentáre, príspevky na sociálnych sieťach, videá alebo fotografie, ktoré ľudia zdieľajú v spojení s produktom alebo službou.  UGC hrá v online marketingu stále väčšiu úlohu. Pomáha firmám budovať dôveru, zvyšovať zapojenie a retenciu zákazníkov a zároveň prináša cenný obsah, ktorý môžu ďalej využívať – často…